wed vol. 4028

結婚式の会場見学や相談へ行った時

「この人が担当してくれるなら♡」

と思うことがあると思います

その人がずっと担当してくれるなら

この会場でお願いしたい✨

こんな風に思う方も

とっても多いんですよね◎

だけど・・・

ここにも

結婚式の落とし穴があることが多いので

注意が必要なんです！

というのも

結婚式場では特に

最初の会場案内をしてくれた担当者が

一貫して当日まで担当してくれることは

多くはないからです

実は、多くの会場では

担当がこんな風に分かれています⇩

①新規接客担当

②打合せ担当

③当日のキャプテン

当日含めて

3人担当が変わるんです

新規接客担当には

ものすごく人当りが良くって

頼れる感満載な

接客の上手なベテランが配置されてます◎

だからこそ

「この会場でこの人と♡」と

おふたりに思ってもらうことが出来るのですが、、、

打合せ担当には

新規接客担当にはなれない

経験の浅い人が配置されることが多い

だから、打合せが進んでいく中での

トラブルが多くなるんですよね💦

最近では一貫担当制も増えてきたので

ほとんどの式場、とは言いませんが

まだまだ半分以上、7割近くの会場が

別担当制となっていると聞きます

先日、ご相談へとお越しくださった新婦様が

こんなことを言われていました。。。

「契約前は担当が変わらないと言っていたのに

契約後、担当が変わると言われた」

まだ内金を支払っていないこともあり

不信感から

キャンセルをされたとのこと

これは、悪質なケースではありますが

よく似た話は結構あって。。。

2名体制で担当します！

と言いつつも

打合せになると、挨拶だけで

最初に接客してくれた担当者は

打合せには関わってくれない・・・💧

このケースが近年増えてきたように

感じています

結婚式の見た目である会場も大事だけど

一緒に大切な1日を創り上げる

担当者は

もっともっと大事

ずっとこのブログでも

お伝えし続けていること。。。

契約前によくよく気になる箇所は確認して

契約へと進んでくださいね

ちなみに、la!halでは

最初のご相談から打合せに

結婚式当日まで

担当が変わることはありません

もし嫌がられても

担当は変えられないので

そこはご了承くださいね(笑)

ご結婚式当日のお開き後

最高のハグをしましょう♡

そんなお手伝いをさせてください

coordinator　舛木　はるな