wed vol. 4642

結婚式場に見学へ行って

そこで契約をする決め手として

皆さま漏れなく思う部分は

☑会場の雰囲気が好き

そして、もうひとつ

理由がある方もとても多い

もうひとつの理由とは？

☑担当者が良かった

以前にも増して

ここも決めてのひとつという声を

よく聞きます

長い期間、大切な1日に向けて

一緒に準備をしていく担当者は

とても大切ですもんね◎

ただ・・・式場の場合は

最初に担当してくれた人が

ずっと担当してくれることは

ものすごく少ないこと

ご存知ですか？

ずっとずっと昔から今でも

式場でよく行われている流れとして

① 新規接客を担当する人

② 打合せを担当する人

③ 当日を担当する人

この3つにわかれているのです。。。

①の新規接客担当には

スキルや経験があり

接客が上手な方が配置されていることが多い

だから、

「この人と一緒に結婚式が作れたら」

と皆さま思って契約をされるのですが・・・

いざ打合せが始まる時期になると

担当者が変わることが分かる💦

「最初の担当の方が良くて決めたのに」

こう思っても

願いは届かない

②の打合せ担当者が

運良く、良いプランナーに当たれば

とてもラッキー♡

というのも

この打合せセクションに配属されている人は

新規接客の人ほど

スキルを持っていない方も多いから

ちなみに、ご結婚式当日は

③の当日担当者＝キャプテンに任されているので

打合せ担当者が

当日おふたりの傍にずっと居るのではなく

時々顔を出してくれる程度の会場も

少なくありません💦

こんな感じで

担当者がどんどん変わっていくのが

結婚式場が昔からおこなっている流れです

ちなみに、最近では

「最初の担当者が変わるなら契約しない」

なんて声も増えているので

式場も回避術を編み出していて

新規接客をした人と

もうひとり違う担当者をつけて

2名で担当をしていく

こんな風に伝えています！

ただ、実際はどうかというと

新規接客の担当者が主ではなく

もうひとりの担当者が主で

おふたりとの

やり取りや打合せが進んでいくんです

新規接客担当者はというと

打合せ前後に顔を出すだけということも

しばしば💧

顔を出さなくなることも・・・

これでは

担当が変わったのと同じことですね

今は昔よりももっと

ずっと同じ人が担当してくれる会場は

少なくなっている気もします・・・

この事実を知っていれば

契約時に

「絶対にあなたに担当して欲しい」

「打合せも全部あなたとやっていきたい」

これを契約条件として

きちんと伝えていれば

もし約束が違っていたとしたら

きちんと伝えることが出来ます◎

だけど、知らずに

確認をしなかったり

言葉だけで鵜呑みにしてしまったりすると

あとからはもう

取り返しがつかないことになってしまう💦

先日、

上記の状況になりそうなおふたりから

お話を聞く機会があり

上記をお話すると

「先に知っていればよかった・・・」

と仰っていて

おふたりのように

どうしようってならないように、、、

式場の現状と

回避できる方法を

知っておいてくださいね💦

全てを一緒に作っていく担当者は

ものすご～く大事です✨

la!halでのお手伝いはもちろん

一担当制(新規～当日までずっと担当すること)

ですから！

皆さま安心して

お任せくださっています♡

そんなお手伝いをさせてください

ご結婚式・フォトウェディングの
お手伝いはもちろん

ドレス＆タキシード＆和装などの
お衣装レンタルのみも可能です✨

お気軽にご相談ください♡

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coordinator　舛木　はるな