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「プランナーからの返信が遅くて不安」こんな声が多い

「プランナーからの返信が遅くて不安」こんな声が多い

wed vol. 5525

 

先日、ご結婚式準備を進めている

新婦様より

こんな風に言っていただけたのです⇩

 

「返信がいつも早くて丁寧で嬉しい」

と♡

 

私自身ものすごく

いただいたご連絡への返信には

かなり気をつけていて

 

専門用語を使わず

丁寧に・分かりやすく

出来るだけ早く

 

こう心がけているので

新婦様からのお言葉が

とても嬉しくって

 

 

でも、なんで急にだろう?って

不思議に思って伺ってみたんです!

 

すると・・・

こんな風に仰られた新婦様。。。

⇩

よくSNSで

・プランナーからの返信が1週間来ない
とか
・返信の仕方が丁寧でなく信頼無くした
とか

そんな投稿をたくさん見ていたから

「そんなもんなんだ」
って思って

傷つきたくないから
期待しないようにしていたんです

とのこと

 

確かに私もよくSNSで見かける

新婦様の愚痴投稿です

 

だけど、その投稿を目にした新婦様が

「期待しないようにしよう」って

「期待したら傷つくから」って

 

こう思われていたことが

とても淋しくて・悲しくて💦

 

 

私が返信に対して

ものすごく気をつけている理由は

 

返信を遅くに返されることが

私自身、大嫌いだから

 

プライベートはそんなに気にならないし

お客様からの返信も

全然気にしないけれど

 

自分が「お客」の立場になった時は

かなりうるさいんです(笑)

 

というよりも

返信が遅いということで

その人の信用が無くなっていきます

 

自分がそうだから

絶対にそんなことを

お客様にはしない!

 

こう決めているんです

 

 

それに、

 

結婚式っていう

大切な1日へのことだから

普段のことよりももっと!

 

早くに何でも解決したいし

早くに返事が欲しいハズ

 

そして、専門用語を使わないのも

私自身が分からない言葉を使われるのが

嫌いだから🤣

 

分かりやすく説明してもらえることで

やっぱり安心感につながりますもんね♡

 

 

人にされて自分が嫌なことは

自分も人にしない♬

 

ただ、これだけです

 

 

だけど、そこに対して

こんな風に新婦様に仰っていただけて

 

「とても安心できる」

って思っていただけていることが

ものすごく嬉しくって

 

これからも変わらず

返信を丁寧に&早くしていくことを

心掛けていこうと思った私です✨

 

 

ただ・・・

 

お休みをいただいている時や

ウェディングで終日留守にしている時は

返信は出来ませんことご了承ください

 

それでも一両日中には必ず

返信を入れるようにしていますので

 

私からの返信がその日にない時は

『お休み or ウェディングの日』

って思っていただけたら嬉しいです

 

そんなお手伝いをさせてください

 

ご結婚式・フォトウェディングの
お手伝いはもちろん

ドレス&タキシード&和装などの
お衣装レンタルのみも可能です✨

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coordinator 舛木 はるな

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